Hội thảo “Hoạt động vui chơi giải trí tại các công viên giải trí, công viên chủ đề ở Việt Nam”

Sáng ngày 21/9/2023 tại Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch đã tổ chức Hội thảo “Hoạt động vui chơi giải trí tại các công viên giải trí, công viên chủ đề ở Việt Nam” thuộc nhiệm vụ: “Đánh giá thực trạng các cơ sở cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí và khuyến nghị chính sách nhằm thúc đẩy phục hồi và phát triển du lịch tại Việt Nam” do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam giao Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch thực hiện năm 2023. Hội thảo do TS. Nguyễn Anh Tuấn – Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch chủ trì. Hội thảo có sự tham dự của các đại diện đến từ các đơn vị trực thuộc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Phòng  quản lý Lữ hành, Phòng Kế hoạch tài chính, Phòng Xúc tiến du lịch, trung tâm thông tin du lịch);  Sở Du lịch Hà Nội, Sở Du lịch Kiên Giang, Phòng Văn hóa thông tin Thị xã Đông Hòa, Phú Yên… ; Đại diện các công viên giải trí, công viên chủ đề như Công viên Hồ Tây, Mikazuki Đà Nẵng,  Vinwonders Nam Hội An, Tuần Châu Hà Nội; đại diện một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch như Vietravel, Hanoitourist, Hoteljob…; các chuyên gia, giảng viên tại một số cơ sở đào tạo du lịch…

Mở đầu buổi hội thảo, TS. Nguyễn Anh Tuấn – chủ trì buổi làm việc, phát biểu cảm ơn sự góp mặt của các đại biểu tham dự, giới thiệu nhiệm vụ: Năm 2023, Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch đã giao Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch thực hiện nhiệm vụ “Đánh giá thực trạng các cơ sở cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí và khuyến nghị chính sách nhằm thúc đẩy phục hồi và phát triển du lịch tại Việt Nam”. Nhiệm vụ này có thể sẽ đặt nền móng những bước đầu tiên trong việc đánh giá thực trạng hoạt động của những công viên giải trí, từ đó giúp các đơn vị tháo gỡ những khó khăn, phát triển sản phẩm, đồng thời tham mưu cho cơ quan quản lý nhà nước trong việc quản lý và có những chính sách hợp lý, tạo được môi trường đầu tư thuận lợi cho doanh nghiệp, nâng tầm và vị thế của các công viên giải trí tại Việt Nam. 

Thay mặt nhóm nghiên cứu, TS. Trần Phương Mai – Chủ nhiệm nhiệm vụ Phòng Nghiên cứu Thị trường sản phẩm, Đào tạo và Quản lý khoa học (Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch) trình bày tóm tắt kết quả nghiên cứu nhiệm vụ với các nội dung chính: (1) Thực trạng hoạt động của các công viên giải trí, công viên chủ đề  tại Việt Nam (2) Đề xuất giải pháp và khuyến nghị chính sách phát triển các công viên giải trí, công viên chủ đề, góp phần thúc đẩy quá trình phục hồi ngành du lịch sau đại dịch.  Để hoàn thành mục tiêu đề ra, nhiệm vụ đề xuất các giải pháp: Giải pháp về cơ chế chính sách và tăng cường tổ chức, quản lý; Giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; Giải pháp về nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch; Giải pháp về xúc tiến quảng bá…  

Tại Hội thảo, bà Lê Thị Nhạn – Phó Tổng Giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ giải trí Hà Nội (Haseco) trình bày tham luận với chủ đề “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm việc trong công viên giải trí”. Tham luận nêu lên đặc thù về nhân sự trong lĩnh vực vui chơi giải trí ngoài trời; hiện trạng nhân sự tại khu khu vui chơi, đưa ra biện pháp ổn định và nâng cao chất lượng nhân sự: Công tác tuyển dụng, chú trọng đến chiến lược phát triển, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng, trọng dụng nhân tài…

Bà Vũ Thị Thu Hằng – Phó phòng nghiệp vụ, Tổng công ty du lịch Hà Nội trình bày tham luận với chủ đề: “Công viên giải trí tại Việt Nam bắt kịp xu hướng thế giới”, tập trung vào những kinh nghiệm phát triển hoạt động vui chơi giải trí tại các công viên giải trí, công viên chủ đề của nước ngoài, lấy đó làm bài học cho Việt Nam.

Trong phần trao đổi và thảo luận giữa các chuyên gia và các đơn vị kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí xoay quanh các vấn đề: 

– Cần có cơ chế, chính sách để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, tạo môi trường đầu tư thuận lợi trong việc mở rộng quy mô, phát triển của các hoạt động vui chơi giải trí tại các công viên giải trí, công viên chủ đề.

– Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua việc xây dựng mã ngành đào tạo quản trị dịch vụ giải trí tại các công viên giải trí, công viên chủ đề; nâng cao chất lượng đào tạo; đồng thời đào tạo tại cơ sở giáo dục và đào tạo ngay chính tại các công viên; nâng cao tiêu chuẩn đầu ra với một số vị trí việc làm.

– Sản phẩm, dịch vụ tại các công viên giải trí cần chú trọng đến chất lượng, sự đặc trưng, đổi mới, sáng tạo với những dấu ấn riêng, tránh rập khuôn, khai thác hiệu quả những giá trị văn hoá bản địa.

–  Tăng cường đảm bảo an toàn cho khách trên cơ sở xây dựng các tiêu chuẩn về cơ sở vật chất kỹ thuật tại các công viên giải trí, công viên chủ đề đáp ứng những tiêu chuẩn khu vực và quốc tế.

Kết thúc Hội thảo, TS. Nguyễn Anh Tuấn thay mặt cơ quan chủ trì cảm ơn các chuyên gia, các nhà quản lý, các doanh nghiệp, cơ sở đào tạo và các đại biểu đã đến tham dự và góp ý để nhóm nghiên cứu hoàn thiện nội dung báo cáo nhiệm vụ./.

Tin&Ảnh: Phương Mai